配送・送料について

ヤマト運輸

一部地域の配送料金、代引手数料改定(値上げ)のお知らせ
この度、弊社で提携しております配送会社から値上げの要請に伴い、
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
2018年5月31日(木)17時からのご注文より一部地域の送料、全国一律の代引手数料の改定をさせていただく事となりました。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げますとともに何卒ご理解いただき、
今後とも高畠ワイナリーに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

改定前送料、代引手数料


改定後送料、代引手数料
※変更点 「東北、関東、信越」「北陸、中部」送料、代引手数料
※改定日時 2018年5月31日(木)午後17:00からのご注文より



※クール便をご希望のお客様は、備考欄に「クール便希望」とご記入ください。
※クール便について、ご注文金額並びに送料無料特典にかかわらず別途クール料金540円(税込)を加算させて頂きます。

※1回のお買い上げ金額が10,800円(税込)以上の場合、送料、代引手数料が1ヵ所分無料になります。
また複数箇所発送の場合は、
2ヵ所目以降にお届けする商品価格が1ヵ所ごとにつき10,800円(税込)以上の場合、送料、代引き手数料無料
2ヵ所目以降にお届けする商品の価格が1ヵ所ごとにつき10,800円(税込)以下の場合、送料、代引き手数料は通常料金
となります。

ただし、決済画面では割引機能が搭載されておりませんので、2ヵ所目の送料が正規の料金で請求されますが、
受注後、金額を訂正させていただき、注文確認の返信メールにて訂正後の金額をお知らせいたします。
また、ネット銀行およびクレジット決済をお済みの方は、お支払いいただきました金額を自動訂正させていただきます。

※沖縄県へのお届けはサービス対象外となります。
沖縄県へのお届けの場合、当店にてご注文確認後、送料、お支払方法が代金引換の場合は代引手数料324円(税込)、
代引手数料改定により2018年5月31日17時より代引手数料432円(税込)を追加させていただきましたご請求金額を受注確認メールにてご連絡させていただいております。
お手数をおかけいたしますが、受注確認メールを再度ご確認くださいますようお願いいたします。

複数のお届け先ごとに送料無料商品を含んでお買い上げいただいた場合は、
1回のご注文金額が10,800円(税込)未満でも送料・代引き手数料1ヵ所無料でお届け致します。

※運送会社をヤマト運輸(株)様にて配送させていただいておりますが、
配送遅延を回避するべく、配送会社を日本郵便(株)様(ゆうパック)に変更させていくただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード決済(イプシロン)

手数料:無料

※ご購入完了画面より、「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンをクリックし、決済を完了してください。

※一括払いでの決済となります。
※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。詳しくはクレジットカードご利用明細書をご覧ください。
※カード利用の可否については、ご利用のカード会社に照会させていただきます。ご利用できない場合は、支払方法の変更をお願いする場合がございます。
※セキュリティ上、弊社ではお客さまのクレジットカード情報をお預かりしませんので、ご安心してお買い物をお楽しみください。 
代金引換(コレクト)
代引き手数料:324円
ご注文金額が
10,800円(税込)以上の場合は、手数料無料(0円)
2ヵ所目以降にお届けする商品価格が1ヵ所ごとにつき10,800円(税込)以上の場合、手数料無料(0円)

※代金は、商品お届け際に宅配業者へお支払いいただけます。支払い時に●現金 ●クレジットカード ●デビットカードからご選択いただけます。
ご利用いただけるカード
 
[前払い]コンビニ払い・郵便振替
振込手数料:無料
ご注文後、弊社より振込用紙を郵送いたします。郵便局及びコンビニでお支払いいただけます。

ご利用いただけるコンビニ

※ご入金の確認ができ次第、商品を発送いたしますので、お届け希望日がある場合は、希望日の5日前までにご入金完了をお勧めいたします。ご注文日から2週間以内にお支払いがない場合はご注文を無効とさせていただく場合がございます。  
[前払い]銀行振込
振込手数料:お客様負担
振込口座及びご請求金額は、受注完了メールでお知らせいたします。
※ご入金の確認ができ次第、商品を発送させていただきます。ご注文日から2週間以内にお支払いがない場合はご注文を無効とさせていただく場合がございます。 
ネット銀行(イプシロン)
振込手数料:お客様負担
※ご購入完了画面より、「ネット銀行お支払い手続きへ」のボタンをクリックし、お振込みください。

ご利用いただけるネット銀行(ネット銀行への登録が必要です)

※ご入金の確認ができ次第、商品を発送させていただきます。ご注文日から2週間以内にお支払いがない場合はご注文を無効とさせていただく場合がございます。 

返品・キャンセルについて

返品期限
商品到着後10日以内であれば可能です。
返品送料
商品の品質には万全を期しておりますが、ご注文の商品と違う、
破損・汚損など不良品の場合には、商品到着後10日以内にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
お届けした商品がお気に召さなかったなどお客様都合による場合の返送料は、お客様負担となります。
商品到着後10日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品につきましては、応じかねます。ご了承下さい。
抜栓・開封後の返金・返品につきましては、商品の性格上、品質不良以外の交換・返品はご応じかねます。ご了承下さい。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社高畠ワイナリー
運営統括責任者名
代表取締役社長 村上 健
郵便番号
999-2176
住所
山形県東置賜郡高畠町大字糠野目2700-1
商品代金以外の料金の説明
お申込金額および商品に応じて、商品代金以外に送料および代引手数料等が別途かかります。
申込有効期限
商品により、有効期限を設定する場合がございます。
各商品ページにてご確認下さい。
不良品
ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合には商品到着後10日以内にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
販売数量
商品により、販売数量を限定する場合がございます。
各商品ページにてご確認下さい。
引渡し時期
発送日数について
クレジットカード決済、代金引換
     ・・・注文受付日より3営業日以内に発送
前払い(郵便振替、コンビニ払い)、ネット銀行、銀行振込
     ・・・入金確認日より3営業日以内に発送

※ご注文日及び入金確認日等により異なる場合があります。
※前払いの場合は、ご入金確認後の商品発送となりますので、ご希望の着日指定にお届けできない場合がございます。
※お客様がご入金を行った後、当社が確認を取るまで2〜3日ほど時間を要します。
※ご注文は全ての商品を同時にお届けできない場合がございます。
この場合は後日、残りの商品をお送り致します。送料は当社で負担致します。
※当社では、土、日、祝日に休みをいただいており、この期間でご注文をいただいた場合は、翌営業日の受付となります。

ヤマト運輸保管期間は商品発送から14日以内となっております。
14日以内にお受取になれない場合、予め「お問い合わせフォーム」より、ご連絡下さい。
この保管期間はご連絡をいただいても、延長する事はできません。
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、ネット銀行、前払い(郵便振替・コンビニ払い)が御利用可能です。
詳しくは「支払い方法について」をご覧下さい。
お支払い期限
ご注文後、当社より金額明細書、振替用紙をお送り致しますので、2週間以内に代金をご入金ください。
お客様よりのご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
返品期限
商品到着後10日以内であれば可能です。
返品送料
商品の品質には万全を期しておりますが、ご注文の商品と違う、
破損・汚損など不良品の場合には、商品到着後10日以内にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
お届けした商品がお気に召さなかったなどお客様都合による場合の返送料は、お客様負担となります。
商品到着後10日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品につきましては、応じかねます。ご了承下さい。
抜栓・開封後の返金・返品につきましては、商品の性格上、品質不良以外の交換・返品はご応じかねます。ご了承下さい。
資格・免許
酒類販売管理者
サービス名
高畠ワイナリー
電話番号
代表:0238-57-4800 通販申込専用ダイヤル:0120-481-730
公開メールアドレス
info@takahata-wine.co.jp
ホームページアドレス
http://www.takahata-winery.jp

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地
〒999-2176 山形県東置賜郡高畠町大字糠野目2700-1
酒類販売管理者の氏名
渋江 智広
酒類販売管理研修受講年月日
平成28年10月3日
次回研修の受講期限
平成30年10月12日
研修実施団体名
長井小売酒販組合